Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données nous collectons sur ce site, pourquoi, combien de temps nous les gardons, et comment vous gardez la main dessus. Elle est écrite pour être lue, pas pour se protéger derrière du jargon.

Qui est responsable de vos données

LES COMMUNI'CAEN, société par actions simplifiée (SAS) immatriculée sous le numéro 978 416 048 R.C.S. Caen, dont le siège est situé 8 rue des Compagnons, 14000 Caen, exploitant la marque Studio Cadence. Contact : contact@lescommunicaen.com · 07 81 55 92 00.

Les données que nous collectons

Quand vous remplissez le formulaire de contact

Prénom, nom, téléphone, email, et selon ce que vous renseignez : entreprise, secteur d'activité, offre qui vous intéresse, message libre.

Formulaire en plusieurs étapes : ce qu'il faut savoir

Notre formulaire se remplit en trois étapes. Dès que vous validez la première étape (prénom, nom, téléphone), ces coordonnées nous sont transmises, même si vous n'allez pas au bout des étapes suivantes. C'est volontaire : cela nous permet de vous rappeler si votre demande est restée en chemin.

Cette information est également affichée directement sous le formulaire, avant que vous ne validiez. Si vous ne souhaitez pas être recontacté, il vous suffit de ne pas valider cette première étape, ou de nous écrire pour demander la suppression de vos données : nous nous en chargeons sans délai.

Quand vous prenez rendez-vous

La réservation passe par Cal.com : nom, email, créneau choisi, et éventuellement téléphone et motif du rendez-vous. Ces informations alimentent l'invitation d'agenda et le lien de visioconférence.

Quand vous naviguez

Avec votre consentement uniquement : statistiques de fréquentation (Google Analytics 4) et mesure des campagnes publicitaires (pixel Meta). Sans consentement, aucun de ces traceurs n'est déposé et vous pouvez utiliser le site normalement.

Pourquoi nous les collectons

• Répondre à votre demande et vous rappeler : exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, et intérêt légitime à donner suite à un contact commercial entrant.
• Organiser un rendez-vous : exécution de votre demande.
• Mesurer l'audience et nos campagnes : votre consentement, révocable à tout moment.

Combien de temps nous les gardons

• Prospects : 3 ans à compter du dernier contact.
• Clients : durée de la relation contractuelle, puis 10 ans au titre des obligations comptables.
• Traceurs de mesure d'audience : 13 mois maximum pour les traceurs de mesure d’audience.

Qui y a accès

Vos données sont traitées par les associés et les salariés de LES COMMUNI'CAEN. Elles ne sont jamais vendues ni cédées. Nous faisons appel aux prestataires suivants, qui agissent sur nos instructions :

Prestataire	Rôle	Localisation
O2Switch SAS	Hébergement du site	France (Clermont-Ferrand)
Cal.com, Inc.	Prise de rendez-vous en ligne	Union européenne / États-Unis
Web3Forms	Acheminement des messages du formulaire de contact	Union européenne
Google Ireland Ltd.	Mesure d’audience (Google Analytics 4), agenda et visioconférence	Irlande
Meta Platforms Ireland Ltd.	Mesure des campagnes publicitaires (pixel Meta)	Irlande

Les transferts hors Union européenne sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Cookies et traceurs

À votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les traceurs de mesure et de publicité. Le refus est aussi simple que l'acceptation et n'a aucune conséquence sur votre navigation. Seuls sont déposés sans consentement les éléments strictement nécessaires au fonctionnement du site, dont l'enregistrement de votre choix (conservé 6 mois).

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment depuis le lien en bas de page.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour l'exercer, écrivez à contact@lescommunicaen.com : nous répondons sous un mois, et en pratique bien plus vite.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, 75007 Paris, ou sur cnil.fr.

Sécurité

Le site est entièrement statique : il n'expose ni base de données ni interface d'administration. Les échanges sont chiffrés (HTTPS), les accès aux outils sont protégés par une authentification à deux facteurs, et les données de contact ne transitent que vers les prestataires listés ci-dessus.

Mise à jour

Cette politique peut évoluer avec le site. La version en vigueur est celle publiée sur cette page. Dernière mise à jour : août 2026.